随着5G+随着5G+AIoT的快速发展，以及大数据、云计算、人工智能等技术的不断更迭，客户服务正在迈向一个全新的时代。企业不仅需要提升客户服务体验，通过个性化服务拉近与客户的距离，实现从服务到成交的闭环，更需要充分利用数智化能力，支撑业务快速迭代创新，实现持续增长。
腾讯企点“数智驱动，无限增长”新一代智慧客户服务发布会，我们将邀请腾讯高层、行业大咖、专业分析师、产品专家共同探索百万企业增长之路首选企点客服的理由，为您现场揭开作为行业领导者“新一代智慧客户服务产品”的面纱，期待与您一同迎来智慧客户服务的新时代！
2021年9月15日14:00
开场视频服务无终点，增长有企点：
企点客服，百万企业首选的客户服务专家
主题演讲数据驱动智慧客户服务，体验引领业务持续增长
腾讯云副总裁，腾讯企点总经理 张晔
圆桌论坛C2B数智化体验- 焕新企业未来增长方法路径
《哈佛商业评论》执行出品人 齐馨
得到《MOT体验设计课》主理人 汪志谦
SaaS白夜行主理人 吴昊
腾讯云与智慧产业事业群市场副总裁 徐樱丹
埃森哲大中华区互动体验董事总经理 沈佳齐
腾讯企点埃森哲增长方法论启动会
张晔 徐樱丹 沈佳齐
主题演讲在中国智能客服赛道如何定义领导者
沙利文及头豹研究院智能客服分析师 袁栩聪
产品发布连接智能、数据智能、运营智能——
腾讯企点新一代智慧客户服务产品
01连接智能 腾讯企点产品总监 张思博
02数据智能 腾讯企点产品架构师 王毅
03运营智能 腾讯企点领航产品总经理 张苏灵
开场视频
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主题演讲
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