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分类建群高效沟通学员
老师一人管理多个班级易出错？
师生沟通的QQ群被离职老师带走？腾讯企点帮助您给学员按班级、课程等类别建立企业群，便于老师分享教学课件、作业反馈等，安全高效地管理学生资源
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课程标签细分管理
每个学生的课程没有精确匹配降低服务质量？
新老学生流动快管理成本高？腾讯企点的标签细分功能帮助您建立完整立体的学员档案，对各课程学员按标签分类定制化服务，长期高效维护和管理学生资源
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定向推送课程提升成交
未成交客户跟进不及时容易流失？
推荐错误课程被屏蔽造成损失？腾讯企点帮助您在有新课程推出时，按课程偏好针对性地定向客户群体推送信息，有效提升潜在客户成效率
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推广引流
广告、搜索关键词来源跟踪，准确监测广告效果转化漏斗直观衡量从广告投入到最终成单的真实效果通过访客画像分析来判断广告投入是否有效触达各课程目标学员 -
接待客户
在官网、H5、公众号等多平台通过线上或电话随时随时地接待客户，满足学员个性化的培训课程需求咨询初步沟通的售前客服可以根据学员不同的课程需求，将学员转接给对应的招生顾问，专业解答咨询问题员工考核分析帮助您合理评估客服接待的效率和质量 -
学生管理维护
老师和同一班级的学员建立企业群，高效沟通教学事宜，分享课件、作业反馈等给不同专业、班级的学员建立信息档案包括学员信息与分类标签，对学生资源进行长期维护和管理 -
细分潜客偏好定向推荐
向潜在客户打上课程偏好标签如：在线教育、商务英语、幼儿教育等，当有合适的新课程推出时，即可针对性地推送，有效提升潜客成交率
广告、搜索关键词来源跟踪，准确监测广告效果
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多平台接待
在多个落地平台配置企点服务咨询功能
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转接
可以将客户转接给最合适的客服来提供最专业的服务
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客户信息
记录客户的来源、归属人、身份信息、联系方式等详细信息
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企业群
根据业务需求给客户分门别类建立企业群沟通
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标签细分
对客户标记行业、兴趣等多维度标签
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消息助手
向客户库好友进行群体消息发送
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广告跟踪
监测不同广告带来的流量与对应的转化效果
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搜索推广跟踪
查看访客从哪个关键词进入网站，最终转化或离开
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客户画像
查看网站访客清晰的用户画像
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转化漏斗分析
提供各环节的转化率实时查询，及时重现访客转化时的互动行为
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