CRM营销管理系统与CRM销售管理系统之间还是存在着细微的区别，销售系统重在销售两字，主要是一整套销售系统，包括与客户联系洽谈，跟进订单状态，促成销售订单等方面。而营销管理系统，重点在销售之前的市场战略和战术的准备，如果营销系统不能很好地策划，或者说哪个环节出现了偏差，那么接下来的销售也会出问题。

营销管理是指为了实现企业或组织目标，建立和保持与目标市场之间的互利的交换关系，而对设计项目的分析、规划、实施和控制。营销管理的实质，是需求管理， 即对需求的水平、时机和性质进行有效的调解。CRM营销管理系统的重点是企业分析，分析客户的需求以及需要什么 。

腾讯企点CRM营销系统的一大板块就是企业分析，帮助企业在掌握自身情况同时对客户做出营销策划。受众及行为分析是对于来访网站的潜客行为轨迹与画像进行详细的记录分析，根据各项权重指标为每一位访客评测，让企业可以清晰地找到最有价值的高度潜客，以其画像为基础辅助投放决策。
腾讯企点CRM营销管理系统提供的市场聆听服务为企业提供在腾讯社交平台评论的数据追踪能力，帮助企业随时了解企业的品牌、所处行业、以及竞品的口碑与声量，能够随时了解企业情况，方便改动营销策划，更精准的定位客户。

腾讯企点CRM系统提供的移动端建站服务所需的丰富模板及组件，操作便捷，帮助企业合理布局页面，降低建站成本，同时一键生成的URL及二维码让企业的H5更易于分享传播，让更多的客户接触到，吸引客户。

腾讯企点CRM营销管理系统提供的流量及转化分析能够帮助企业以页面到达的PV、UV、访问时长等多种维度去衡量各广告渠道引流的真实效果，同时精细化的网站运营报告让企业对流量转化了然于心，为企业优化广告投放与网站设计，从而更方便的使客户触及到企业的广告宣传及对网站整洁美观产生的好感。

CRM营销管理系统是一门大学问，如何做好营销，如何吸引到更多的客户，如何用最便捷高效的办法吸引客户这都需要每一个企业去思考和实践。腾讯企点CRM营销管理系统能够为企业省去很多不必要的程序，更快捷的了解企业自身数据，定位客户，达到利益目标。