腾讯企业产品认证说明

腾讯企业产品认证是指腾讯或腾讯授权的第三方审核机构对腾讯企点 (包括:“企点商通”、“企点客服” ) 的账号运营主体所提交的主体信息 (包括但不限于营业执照，法人身份证、运营人身份证或其他法定的相关帐号主体资质证明文件) 进行核对的服务。

现有的腾讯企业产品包括腾讯企点 (企点商通、企点客服) 软件及相关服务。腾讯企点基于腾讯的社交能力、大数据分析能力和AI能力，助力企业更好的连接和理解客户，并通过个性化的触达、沟通、互动， 全面升级客户体验，最终提升企业营销、运营和服务的效率。企点商通是帮助企业达成便捷高效内外沟通的一体化协同办公软件产品。 企点客服是帮助企业提升客户体验与客服效率，促进销售转化的智能客服软件产品。

请理解，腾讯企业产品认证服务仅限于对企业产品的账号运营主体提交的资料及信息进行合理、谨慎的形式审查，但在腾讯的合法权限和合理能力范围内，腾讯无法实质审查企业产品的账号运营主体提交的资料和信息以及企业产品的账号运营主体的实际经营、运营、推广等行为，并无法确保其实质的真实性、合法性。通过了腾讯企业产品认证并不代表腾讯对该主体合法性、真实性等做出任何担保、承诺、保证等。 所有企业产品的账号运营主体均自行、独立对其账号的任何行为、行动、言论、信息内容、交易订单等承担相关法律责任。企业产品的账号运营主体与其他用户或第三方发生争议的，由企业产品的账号运营主体独立对外承担责任，若因此给腾讯、其他用户或第三方造成损害的，企业产品的账号运营主体应当依法独立承担责任并予以赔偿。