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行业领先的核心技术能力
腾讯混元通用大模型+ASR腾讯云AI智能语音识别，语音语义AI能力指标业内领先。
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贯穿企微互动全链路分析
基于企微会话存档，联动企微营销活动和小程序商城订单数据，分析企微互动转化效果，评估企微营销价值。
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全方位洞察分析
通过会话指标的归因分析和客户意图、舆情标签提取，提供员工-客户-产品-服务的全方位洞察链路。
会话分析的应用场景
挖掘会话数据中蕴含的巨大数据价值，帮助企业洞察用户需求
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员工管理内容合规
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分析需求洞察商机
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智能助销提升转化
分析员工企微营销任务执行效果，助力持续提升员工跟客户沟通过程中行为的规范程度和内容的合规性。
会话存档可视化管理
会话存档可按需永久存储，可视化管理存档内容，支持快速检索对话原文，实现管理复盘或取证
员工回复时长规范管理
配置员工超时回复规则，提醒员工及时响应客户，帮助提高服务质量，提升客户体验
会话内容合规管理
配置敏感内容规则，识别会话内容中敏感内容并提醒管理者及时跟进处理，避免内容合规风险
员工营销任务效果管理
打通企业营销话术数据及订单数据，识别会话存档中员工发的营销话术并分析互动及后链路转化效果
聚焦产品与服务，提取客户高关注度的话题，分析客户意图和舆情，挖掘潜在的商机。
热门话题分析
提取客户在会话中高频提及的产品与服务相关热门关键词和热门问句，从大盘维度透视客户高专注度的话题
热议产品及服务特性洞察
结合通用大模型，基于产品与服务关注热度，加上细粒度的情绪判断，识别更吸引客户的产品及服务特性
识别业务机会快人一步
结合通用大模型，从客户需求内容、购买意愿和决策顾虑3个维度，识别业务机会并给出跟进建议
帮助销售更全面的解读客户，结合智能话术提取/话术推荐，辅助营销转化。
客户画像补充
结合通用大模型，基于客户画像标签维度，从会话中提取客户画像标签，帮助更全面的了解客户
金牌话术挖掘
挖掘可以带来高互动和高转化的金牌话术，支持对接SCRM或知识库，持续增强企业知识与话术积累
智能话术辅助
识别客户会话中关注的话题，智能匹配话术并推荐到企微侧边栏一键发送，提升回复效率和专业度
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企点营销云助力企业实现全场景数字化获客、全生命周期客户管理，引领企业业务持续增长
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