点击放大查看细节
应用企业微信营销服平台能力提升燃气水务等集团一线人员的数字化运营能力,建立用户的360度生活画像,提高双向沟通效率,提升服务的同时,实现商业模式创新。
能源行业应用场景
客户价值
服务模式升级
通过企业微信SCRM实现从加好友、建群、入群、提供线上客户服务全过程,网格员通过企业微信渠道直连用户,通过单聊、社群线上化社交方式,为上集团客户提供即时、高效、便捷的用气用水用电服务,将传统“被动式”客户服务模式升级为“互动式”客户服务模式。
增值业务收入增长
通过对客户的画像,精准的实现附加产品的营销,例如生命周期跟踪营销:根据用户燃气灶的使用寿命,在生命周期达到前自动下发提醒给到网格员跟进,或者直接通过平台短信或者小程序消息等触达到最终用户。
客户案例
企点营销云是这些行业标杆客户的第一选择
-
燃气网格化服务平台
-
合金私域营销服务平台
某燃气
服务优化项目
推动客户的综合服务线上线下业务融合,实现战略穿透至基层网格,探索建立综合服务生态圈,发挥引流作用,吸引第三方提供更优质的产品和服务,为用户提供场景丰富的产品和服务,进一步增强客户粘性,满足用户的多样化需求。
某合金
用户精细化管理项目
为合金企业提供私域运营工具,将对客的销售运营管理精细化,同时对每个客户进行画像沉淀,提升客户粘性,共创企微数字化客户运营管理体系。
为了帮助您更好地了解腾讯企点产品我们为您提供了产品体验
申请体验