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企点客服 (原营销QQ升级)
全渠道智能客服,促进销售转化,提升服务体验,升级客户忠诚度
微信、QQ、网页会话、电话等全渠道社交通路触达;智能机器人、工单、智能质检、智能推荐等帮助企业实现千人千面个性化服务,做会营销的智能客服平台。
开放平台
全面升级的开放应用程序编程接口
(Open API)开放平台能力,无缝对接
企业现有关键业务系统[客户关系管理(CRM),企业资源计划(ERP),
供应链管理(SCM),人力资本管理(HCM),
财务管理(FIN),商业智能(BI)]
与专业的合作伙伴共同助力企业用数字化、社交化、智能化科技更好地连接和理解客户,并通过个性化的沟通和互动方式全面升级客户体验,落地各行业数字化转型升级的战略目标和价值