企微私域用户运营
撬动长线生意增长

通过微信客服、AI外呼等方式引流至企业微信，构建私域用户池，结合内容素材、轨迹判断用户意向，使用企业微信分层运营客户，实现智能化触达与互动（商品、内容、活动等快速推送），提升服务与转化。同时，管理权限可分级分层，从区域、角色等维度筛选、查看数据，保障数据安全。

企业微信流程进化
工单协同提升体验

协助总部和门店、员工流程改进，提升协同效率，使员工和用户之间形成更好的服务和体验，通过企微工单任务平台，形成代办任务工单，赋能服务自动化提醒与智能运营。通过智能化工作流与SLA，完成多部门协同处理，实现客户协同和体验提升。

私域用户需求洞察
提升精准服务能力

可通过用户识别，将各个不同渠道、生态及业务系统中的身份标识串联起来，形成统一的用户标识，更好地进行全方位洞察，实现用户资产沉淀，通过客户增长引擎反哺客户详情，例如会员积分、订单、轨迹记录等，提升精准服务能力。基于全生命周期用户行为轨迹，建立丰富标签体系及360°视图，为自动化营销提供依据。

企微用户智能标识
精准策划营销服务

围绕企业微信触点，补充企微标识、会话存档等数据，客户详情、订单详情、客户轨迹、会话记录等可呈现在侧边栏，快速洞察兴趣意向，精准刻画营销活动在微信体系的传播路径和KOL人群。

会员数字化管理
提升用户粘性

支持千万量级的会员数据管理&积分管理和统计，灵活配置会员忠诚度计划，提供多计划、多渠道、多方式的客户关怀及服务，帮助企业构建服务营销一体化的会员运营体系，维护会员粘性和购买体验，促进品牌复购增购，提升会员忠诚度和满意度，激发企业持续增长新动能。

用户全生命周期
自动化服务营销

通过将人群分群分层，找到相匹配的内容、商品，形成差异化的内容管理。通过全渠道触达整合管理及自动化营销，如营销事件、节日等相关活动，结合会员增长模型，达成营销/运营目标，实现个性化服务。

智能会话管理
挖掘商业价值

会话存档可管理聊天、语音、转账等内容，设置敏感词提醒，避免员工违规操作，帮助企业高效质检，防范未知风险。智能会话管理，可通过分析查看高频热词，了解产品或热点活动趋势，通过会话内容挖掘商机。