企业QQ2.0，提升沟通效率，助力企业采购的不二之选
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2倍好友上限提升
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100%客户信息留存
企业全称
深圳市智捷伟业科技有限公司
行业
其他
企业规模
100-500人
使用产品
升级到企业QQ2.0之后，不仅解决了之前好友人数上限不足的问题，同时也提升了内部与供应商沟通采购时的效率，给销售带来了很大的便利。
符佳超
IT主管
- 痛点
- 贸易行业频繁涉及采购等事宜，需要时刻和客户、供应商保持友好的联系
- 客户及供应商的数量过多，销售每天需要添加众多好友，当前好友数量上限无法满足需求
- 销售在与客户及供应商沟通时为个人QQ，没有一个统一的官方形象
- 解決方案
- 企业QQ2.0稳定强大的IM能力，帮助企业与客户沟通零距离
- 企业QQ2.0好友人数上限升级，从1500人升级为3000人
- 企业QQ2.0统一对外认证形象，对外展示公司官方形象
- 效果
- 打破协同只能对内沟通的瓶颈，让企业快速响应客户需求
- 销售好友人数提升，原来需要两个工号的好友数，现在一个工号就能完成
- 销售的形象更加官方且正式，让客户感到更加专业
智捷伟业是一家国内具有电子元件专业销售及技术服务的供应商,他们分销的嵌入式系统应用元器件广泛应用于数字多媒体、通讯系统、仪器仪表、视频显示、网络通信、教育科研等领域，在便携式消费电子产品、高清数字电视应用、数字流媒体产品、游戏机、电力系统自动化产品、数字网络通讯、工业嵌入式自控设备等行业有着丰富的配套经验。为各研究机构、OEM厂家及IC贸易商提供信息与技术支持。本着为客户降低成本、提高产品质量、加快交货速度、方便采购的原则而努力。
内外沟通更便利
——您认为企业QQ2.0能发挥哪些作用？
Gallia Chen（市场分析师）：作为电子元件的销售及技术供应商，沟通一直是我们最看重的地方，可以直接加供应商或客户QQ为好友，询价，咨询客户需求等。我们内部自己也需要流转同步信息，而企业QQ2.0还能让内部与外部人员基于同一平台进行多方协同，可以说让我们与客户及供应商之间的沟通变得简单便利了不少。
除此之外企业QQ 2.0可以很好的保护企业客户的信息，之前员工离职后，有导致客户关系的背离或客户流失的风险，现在客户QQ好友关系完全归属企业所有，方便工作转移，业务交接等操作。企业QQ2.0中的第三方应用，比如审批功能，也大大提高了工作效率和便利性。
大容量好友人数上限
——从企业QQ升级到企业QQ2.0对于您来说最直观的体验是什么？
陈丽珍（销售经理）：升级以后各方面的体验都还是不错的，不过对于我来说，或者说是对于我们的销售来说，最重要的体验就是好友人数上限的提升了。升级到企业QQ2.0之后，好友上限从原来的1500人骤升到3000人。或许你可能觉得这1500人并不重要，但是对于我们的销售来说这些都是商机，而且对于我们来说在相同的体量下我们还能解放多余的人力。
另外由于新的供应商和客户很多，以前我们需要在这些好友数上好好斟酌一下添加和删除哪些才好，而现在这些数量对于我们来说确实完全够用了。
专业的对外形象
——除了这些，还有哪些方面给你留下深刻印象的？
Amy（外贸业务员）：嗯，其实除了这些以外，还有一个小功能我发现是十分不错的，以前我也一直都没有留意。由于我们许多的客户关系都留存于QQ体系内，在过往对外沟通的时候大多采取的是个人QQ的形象，这样其实对于一个公司来说是十分不专业的。
现在我们直接设置了企业的对外形象，我们的员工在对外时都能展示我们公司的认证形象，这样最起码能让人觉得我们还是很专业的样子。
