精艺达翻译服务管理体系升级，让翻译领域实现新突破
企业全称
厦门精艺达翻译服务有限公司
行业
其他
企业规模
100人以下
使用产品
企业QQ2.0使企业内部沟通更便捷，对客户资源管理的主动性更强，助力企业迈向高效管理之路。
张先生
技术部经理
- 痛点
- 员工使用多种个人软件，企业内部沟通不便，员工管理困难
- 翻译行业面临大量的文件传输，线上传输压力大
- 员工离职，带来客户资源流失的风险
- 解決方案
- 统一使用企业QQ2.0，可随时沟通同事、通过群组开展工作
- 企业QQ2.0有基于QQ底层架构的强大的文件传输能力
- 可通过关联业务转移工作，客户资源完全归属企业
- 效果
- 员工管理更高效，内部沟通更便捷，降低了企业员工的沟通成本
- 文件大小没有限制，保证与客户稳定沟通
- 企业掌握稳定客户资源，降低了客户流失风险
精艺达翻译公司是厦门也是福建省第一家正式注册的翻译公司。精艺达翻译公司提供笔译，口译，视频、网站和软件的翻译和本地化，多语言桌面排版，同声传译，同传设备租赁等服务。
精艺达翻译公司是厦门市翻译协会会长单位、中国翻译协会、美国翻译协会，以及美国语言公司协会的资深会员。不仅是中国翻译协会理事单位，还是其核心机构翻译服务委员会的成员单位，并参与《翻译服务规范》等行业标准的制定，多次获评优秀翻译企业等称号。
协同管理高效化，组织架构更清晰
——您当初使用企业QQ2.0的目的是什么？带来了哪些效果？
张先生（技术部经理）：我们公司很看重企业QQ2.0的协同管理功能。使用企业QQ2.0之前，员工使用个人聊天软件与客户进行沟通，比如微信、个人QQ等，不仅无法监控沟通进度，而且管理的难度也很大，对外沟通缺乏专业性。
使用企业QQ2.0后，我们可以搭建层级分明的组织架构，员工通过企业QQ2.0对内对外沟通，形成一种稳定可靠的沟通关系链，方便企业统一管理部门及员工，让管理变得更高效。
文件传输无压力，远程指导解难题
——您在工作中经常使用到企业QQ2.0的什么功能？
张先生（技术部经理）：主要是企业QQ2.0在会话沟通、文件传输方面的一系列能力。企业QQ2.0帮我们打通了QQ通路，方便我们的兼职员工通过个人QQ与我们直接对话，必要的情况下也可以建立多人群聊，内部沟通更加便捷，提升了工作效率。
我们很多翻译文件都是通过企业QQ2.0进行传输的，不仅在效率上有所提升，同时也更让员工的沟通更加可控，特别是和异地同事传输文件使用企业QQ2.0会更加快速便捷。
另外，对我们技术部门来说企业QQ2.0还有一个重要的功能：远程演示。我们可以为外地员工做技术上的远程指导，疫情期间我们就通过远程演示，有效的解决了远程办公员工的技术问题。
员工账号加好友，客户资源更牢靠
——您认为企业QQ2.0最大的优势是什么？
张先生（技术部经理）：客户资源转接更加便利。使用企业QQ2.0之前，由于员工使用个人聊天工具添加客户，会导致部分客户资源随员工离职而流失，这对企业来说是很大的损失。
使用企业QQ2.0之后，客户资源完全归属企业所有，在客户资源这方面做了很好的维护，解决员工离职后将带走客户资源的问题，保障了企业信息的安全。同时也方便新员工入职后快速承接内部资源，使企业管理更加高效。
