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多渠道融合在线视频接待
支持全渠道引流统一工作台接待，多端实时在线视频聊天，体验无处不在的人性化服务。
多端支持
支持PC端 、移动端主动发起和接收(客户侧支持H5网页、小程序等。客服侧支持PC端工作台、移动端APP）
多渠道引流
网页、小程序、APP、微信公众号等全渠道触达客群，快速便捷的解决问题
多种形式沟通
视频通话的同时可以发送文字、图片、文件、富文本等多种形式的消息，使沟通高效运转
多功能展现实时音视频
数据可即时存储播放，让视频交互的每个节点都能丰富的展现，随时随地去追溯每一个细节，获取商机。
支持视频录制/存档/回放
视频即时录制保存，可在工作台、账户中心随时查阅回放，让客户信息有迹可寻，规范客服服务，发现更多可利用线索
支持下载
和客服场景有机融合，完整展示在会话的路径中。在账户中心可回放和下载所有客服的会话记录，留存备案方便回溯和查询
支持人脸识别
为保证用户安全提供高效的人脸识别系统，客服向客户发起音视频时需进行人脸识别验证，迎合未来新型安全服务方式
有声有色体验高品质沟通
实时双向富媒体互动, 新开美颜功能，使视频聊天更加清晰畅通和人性化，更加高效出色的与客户沟通。
丰富的界面功能
开关、摄像头、语音、翻转摄像头、免提、结束会话等一键触发，可轻松和客户进行深度沟通
多分辨率自适应
根据用户的网络和屏幕大小自适应分辨率保证视频过程的稳定流畅，画质清晰，让客户画像丰满有形
一键开启美颜功能
支持美颜效果，员工沟通更加自信轻松，增强企业形象，体验沟通效果
